রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা সম্মান করি

99lms-এ আপনার একাউন্ট, বেটিং লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা শুধু আপনার লেনদেনের তথ্য নিই—আর কিছু…

নিরাপদ এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা৩০ দিনের মধ্যে অ্যাক্সেস অধিকারযেকোনো সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99lms আমরা আপনার ডেটা সম্মান করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন—এখানে পৌঁছান

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, অনুরোধ করতে বা অ্যাক্সেস চাইলে সরাসরি আমাদের কাছে যান। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করি।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 99lms অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
লাইভ চ্যাট দ্রুত উত্তর চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো কিছু বলুন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমাদের দল বুঝে যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সংবেদনশীল। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি জমা ট্র্যাক করা হয় এবং প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু…

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। যে সার্ভারে এটি সংরক্ষিত থাকে সেখানেও এনক্রিপশন থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে। আমরা আপনাকে অনুসরণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি সেট করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলন আগে যাচাই করা হয়। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি মিলে কিনা তা নিশ্চিত করি।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছতে বা স্থানান্তর করতে বলতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে থাকে না। এটি হ্যাশ করা থাকে, যার মানে আমরাও এটি পড়তে পারি না।

সাহায্য এবং পরিবর্তন

আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে বা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ শুধু আমাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কে প্রক্রিয়া করে, কিন্তু আমরা সেই তথ্য পুনরায় শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার 99lms অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। বা আমাদের সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনে সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে। আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন মনে থাকে। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি সেট করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন, আইনি কারণে ছাড়া। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ। যখন আপনি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে 99lms-এ জমা দেন, সেই সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার লেনদেন তথ্য শুধু আমাদের সার্ভারে থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে যায় না।

আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছতে বা স্থানান্তর করতে বলতে পারেন এবং আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া বাকি সবকিছু মুছে দেব।

আমরা যখন নতুন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন করি তখন এই নীতি আপডেট করি। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল দিয়ে জানাব।

Related pages

99lms Bangladesh রেজিস্ট্রেশন স্লট গেম 99lms অ্যাপ স্লট গেম